로지텍 마우스 보증기간 지나면 AS 자체가 안될까?

로지텍 마우스 보증기간 지나면 AS 자체가 안될까?

Logitech MX Anywhere 3 For Mac

 

 

네, 맞습니다. 로지텍 코리아의 공식 A/S 정책에 따르면, 보증기간이 지난 제품에 대해서는 유상 수리를 포함하여 어떠한 사후 지원도 받을 수 없습니다. 😥

 

저도 예전에 구입하고 보증 기간내에 에러가 나던 마우스는 새 제품으로 교환을 해줬는데 이번에 새로 구입해서 사용하던 마우스가 보증기간 지났는데 오루가 나서 상담을 했는데 상담 자체는 친절했지만 어떤 방법도 없다고 공식적으로 답변을 해주길래 깔끔하게 포기했습니다.

 

로지텍은 보통 제품의 신품 교체를 통한 A/S를 제공하며, 보증기간이 만료되면 이러한 서비스 자체가 중단됩니다.

로지텍 마우스 A/S 및 보증 정책 요약

• A/S 방식: 대부분의 경우 수리가 아닌 신품(또는 리퍼비시) 교체로 진행됩니다.
• 보증기간 후 지원: 보증기간이 지나면 원칙적으로 공식적인 A/S 지원은 불가합니다. 이는 유상 수리 서비스도 제공하지 않는다는 것을 의미합니다.
• 제품별 보증기간:
  • 일반 사무용 제품: 대부분 1년입니다. (MX 시리즈 등)
  • 게이밍(G 시리즈) 제품: 대부분 2년입니다.
  • 정확한 보증기간은 제품 박스나 로지텍 공식 홈페이지에서 확인하는 것이 가장 확실합니다.
• 보증기간 산정 기준:
  • 구매 영수증이 있는 경우: 구매일로부터 기산됩니다.
  • 구매 영수증이 없는 경우: 제품 생산일로부터 보증기간 + 유통기간(일반적으로 3개월)을 추가하여 산정됩니다.

💡 참고: 보증기간이 지난 경우, 공식 A/S 대신 사설 수리 업체를 이용하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.