원드라이브/구글드라이브 동기화 문제 해결법 총정리

원드라이브/구글드라이브 동기화 문제 해결법 총정리

클라우드 저장소는 현대인의 필수 도구입니다. 특히 원드라이브(OneDrive) 와 구글드라이브(Google Drive) 는 업무와 개인 생활 모두에서 자주 쓰이는데요. 하지만 가끔 파일이 제때 업로드되지 않거나 동기화가 멈추는 문제로 불편을 겪을 때가 있습니다. 이번 글에서는 원드라이브와 구글드라이브 동기화 문제 원인과 해결법을 정리해 드리겠습니다.

1. 인터넷 연결 상태 확인

가장 기본적이지만 가장 중요한 부분입니다.

• 와이파이가 불안정하거나 데이터 속도가 느릴 경우 동기화가 중단될 수 있습니다.
• 인터넷 속도를 점검하거나, 필요하다면 다른 네트워크로 변경해 보세요.

2. 저장 공간 부족 확인

• 원드라이브 : 마이크로소프트 계정에 할당된 용량을 초과하면 파일이 업로드되지 않습니다.
• 구글드라이브 : 15GB 무료 용량을 넘으면 동기화가 멈추고 오류 메시지가 뜰 수 있습니다.
  👉 불필요한 파일을 삭제하거나 용량을 추가 구매하세요.

3. 계정 로그인 및 인증 확인

• 계정이 로그아웃되거나 인증 문제가 생기면 동기화가 멈출 수 있습니다.
• PC와 모바일에서 동일한 계정으로 로그인했는지 반드시 확인하세요.

4. 앱 및 프로그램 업데이트

• 원드라이브 앱이나 구글드라이브 데스크톱 앱(Drive for Desktop) 이 최신 버전이 아닐 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
• 프로그램을 업데이트하거나, 필요 시 재설치하면 대부분 문제가 해결됩니다.

5. 동기화 일시정지/재개

가끔은 프로그램 자체 버그로 인해 동기화가 멈추는 경우가 있습니다.

• 원드라이브 : 작업 표시줄 → 원드라이브 아이콘 → 동기화 일시 중지 후 다시 시작
• 구글드라이브 : 바탕화면 앱 → 톱니바퀴 설정 → 동기화 재개

6. 파일 이름 및 경로 확인

• 파일 이름에 특수문자(/:*?"<>|) 가 포함되면 동기화가 되지 않을 수 있습니다.
• 너무 긴 파일 경로(폴더 이름 포함 260자 이상)는 오류를 유발합니다.

7. 캐시/임시파일 삭제

• 원드라이브와 구글드라이브 모두 임시 데이터가 꼬이면 동기화 문제가 생길 수 있습니다.
• 앱을 종료하고 캐시를 삭제한 뒤 다시 실행해 보세요.

8. 방화벽 및 백신 프로그램 확인

보안 프로그램이 클라우드 접속을 막는 경우가 있습니다.

• 백신 프로그램이나 방화벽에서 onedrive.exe 또는 googledrive.exe 를 예외 처리하세요.

9. 강제 재시작

모든 방법을 시도했는데도 해결되지 않는다면, 앱을 완전히 종료한 뒤 PC를 재부팅하거나 앱을 삭제 후 다시 설치해 보세요.

✅ 마무리

원드라이브와 구글드라이브는 편리하지만 동기화 오류가 발생하면 업무 효율이 떨어질 수 있습니다. 위의 방법들을 차례대로 적용하면 대부분 문제를 해결할 수 있습니다.

혹시 해결되지 않는 경우에는 공식 지원 센터를 통해 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

 

👉 마이크로소프트 원드라이브 지원센터
👉 구글드라이브 고객센터